A Meta figyelmeztet: rosszabb élmény vár az európai felhasználókra

A Meta, a Facebook anyakönyve, szerdán figyelmeztette az európai felhasználókat, hogy a legújabb uniós szabályozási döntés következtében „anyagi szempontból rosszabb” élmény várhat rájuk. A vállalat nemrégiben bevezetett „hozzájárulás vagy fizetés” modellt, amely alapján a felhasználóknak lehetőségük van választani, hogy havidíjat fizetnek a reklámmentes szolgáltatásért, vagy engedélyezik a Meta számára, hogy kombinálja az általa gyűjtött adatokat a Facebookon és az Instagramon. A múlt héten az Európai Bizottság, az EU végrehajtó hatósága, bejelentette, hogy megállapította, hogy ez a modell nem felel meg a Digitális Piacokról szóló törvénynek (DMA), és 200 millió eurós bírságot szabott ki a Metára.

A Meta a negyedéves pénzügyi jelentésében elmondta, hogy az Európai Bizottság visszajelzései alapján módosításokat vár a modelljükben, amelyek szerinte „anyagi szempontból rosszabb felhasználói élményhez” vezethetnek az európai felhasználók számára, és jelentős hatással lehetnek az európai üzletágukra és bevételeikre. A vállalat jelezte, hogy ezek a hatások már az idei harmadik negyedévben érvénybe léphetnek, és a döntés fellebbezése alatt is érvényben maradhatnak. Érdekes módon a brit felhasználókra ezek a módosítások nem vonatkoznak, mivel a Meta nem vezette be az Egyesült Királyságban a reklámmentes előfizetési modellt. Jelenleg tárgyalásokat folytatnak a brit adatvédelmi hatósággal, az Információs Biztos Hivatalával (ICO) egy hasonló modell bevezetéséről az Egyesült Királyságban.

A Meta szóvivője elmondta a BBC-nek, hogy az ICO-val folytatott párbeszéd célja, hogy a szolgáltatásuk megfeleljen a szabályozói elvárásoknak, miközben támogatják a brit kormány elkötelezettségét a növekedést támogató szabályozás iránt. A vállalat megjegyezte, hogy a személyre szabott hirdetések évente több mint 19,5 milliárd font bevételt generálnak a brit vállalkozások számára. Eric Seufert, a Mobile Dev Memo elemzője arra figyelmeztetett, hogy a Meta stratégiája lehet, hogy arra irányul, hogy az európai felhasználókat „hangos szurkolókká” alakítsa a termékei számára a szigorú szabályozások közepette. Seufert szerint a Meta célja, hogy a közvélemény ellenérzéseket váltson ki a jelenlegi szabályozási rendszerrel szemben, amely szerinte nyilvánvalóan rontja az EU lakóinak elérhető termékek minőségét.

A Meta, amely korábban Facebook néven volt ismert, nemcsak a közösségi média platformot foglalja magában, hanem az Instagramot és a WhatsAppot is. Az Európai Bizottság megállapította, hogy a Meta hozzájárulás-vagy-fizetés modellje nem teszi lehetővé a felhasználók számára, hogy szabadon hozzájáruljanak adataik felhasználásához. Jelenleg a Bizottság egy másik lehetőséget is vizsgál, amelyet a Meta tavaly vezetett be, és amely szerintük kevesebb személyes adat felhasználásával jeleníti meg a hirdetéseket. A Meta 60 napot kapott, hogy eleget tegyen a DMA legújabb döntésének, különben további bírságokkal kell szembenéznie. Az Apple-t is bírságolták a múlt héten, összesen 500 millió euróra az App Store gyakorlatai miatt.

A Meta bejelentése egybeesik a negyedéves pénzügyi jelentésének közzétételével, amely felülmúlta a Wall Street várakozásait. Az eredmények azt mutatják, hogy a Meta továbbra is jelentős hirdetési bevételeket generál. Mark Zuckerberg, a Meta alapítója és vezérigazgatója a szerdai nyilatkozatában hangsúlyozta, hogy „jó ütemben haladnak az AI szemüvegek és a Meta AI fejlesztésével”, amely már közel egymilliárd havi aktív felhasználóval büszkélkedhet. Matt Britzman, a Hargreaves Lansdown vezető részvényelemzője megjegyezte, hogy az eredmények azt mutatják, hogy a Meta „teljes gázra kapcsolt az AI-ba való befektetésekkel”. A napi aktív felhasználók száma is 6%-kal nőtt, amit Britzman a Meta alkalmazáscsalád népszerűségének és felhasználói elköteleződésének erős jelének tart. A közelmúltban bevezetett Meta AI chatbot európai felhasználókat célzó tesztelése azonban némi ellenállást váltott ki a WhatsApp felhasználói körében, akik nem mindenki örömére fogadták az új funkciót. A Meta védte az „opcionális” eszközt, amelyet a felhasználók nem távolíthatnak el, kijelentve, hogy figyelembe veszik a felhasználói visszajelzéseket. A bizottsági bírság a Meta által „aktív szabályozási tájként” említett időszakban érkezett, miközben a cég éppen a Szövetségi Kereskedelmi Bizottság (FTC) által indított perben védi magát, amely szerint a Meta monopolhelyzetet alakított ki a közösségi médiában.

Forrás: https://www.bbc.com/news/articles/czd3mey1ej2o